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暖心导医倾情服务 乐于奉献医患和谐——新桥医院门诊部导医王婷荣获重庆首届12320嘉悦杯“暖心导医”技能比赛第二名

发布时间:2018-07-19 来源: 作者:王婷 杨靓 点击数:

7月17日,陆军军医大学新桥医院门诊部导医王婷在重庆市12320杯“暖心导医”工作技能比赛中脱颖而出,以第二名的成绩荣获大赛二等奖。据悉,此次比赛由重庆市卫生和计划生育委员会主办,重庆市卫生信息中心承办,共有85家医院的189名选手报名参加。初赛期间,王婷通过录制工作视频、图片及参赛宣言展示了我院门诊部导医专业的工作技能、贴心的服务精神以及耐心的工作态度,在为期10天的线上投票、3场工作技能初赛中获得了市民超过100万次的浏览量和近1万人次投票数。

决赛时,王婷采用全英文方式介绍我院导医工作职能,并在工作技能考察以及导医工作情景模拟考核等多项真实模拟情景中,更加全面地展示了陆军军医大学第二附属医院门诊部导医工作内容及专业素养,让更多的市民了解我院导医专业化、标准化、国际化的服务品质,提升导医工作的价值感,再一次用最真实的工作状态诠释了南丁格尔精神。

通过此次工作视频展示、大众投票活动,更好地向市民们展示了我院拥有一支凝聚力、创新力、执行力、协调力一流的“空乘型服务型团队”,她们用最专业的护理技术、最真诚的服务态度,最硬朗的工作作风,诠释了“微笑天使”的暖心风采,让市民更加了解医护群体的耐心与暖心,促进医患沟通,和谐医患关系。