“我们一位战士被蚊子咬了，现在被咬的地方出现了水泡，请问能有什么办法治疗？”7月10日晚上8点多钟，在陆军军医大学新桥医院军人门诊专门为重庆某基层单位开设的健康保健服务群里，连队卫生员通过微信向百里之外的新桥医院专家求助。很快，在专家的建议下卫生员为战士患处进行了对症处理，免去了往返半天跑一趟医院的烦恼。

据新桥医院宋彩萍副院长介绍，时下“互联网+医疗”已成为医患广泛使用的沟通工具，考虑到医院不少保障单位地理位置偏远，官兵专程前往医院就诊费时费力，所以他们经过充分调研，充分利用好互联网资源，为基层官兵开通远程健康咨询的线上服务。

宋彩萍副院长介绍，为保证军队信息保密和官兵就诊隐私保护要求，微信群采取一对一模式建立，即由各基层单位医疗保健负责人和卫生员与医院军人门诊专家建群，当基层官兵有健康需求，就能通过本单位卫生员采集相关疾病信息、影像资料、健康咨询诉求等信息，再隐去官兵相关个人信息后上传到群里，由新桥医院相应学科专家进行解答。

此外，针对有的体系保障单位干休所老年人居多特点，新桥医院还专门面向他们开设了慢病管理群。据该群管理员龙铭医生介绍，因为很多老年病友信息比较闭塞，类似于高血压、糖尿病、冠心病等慢性病的管理上缺乏专业指导，很容易有病乱投医，有的甚至相信所谓的偏方。所以，通过微信群的互动交流，将最新疾病科普知识、慢病管理的原则通过干休所保健医生和护士向老干部们科普，让大家享受到更专业的家庭科普服务。

宋彩萍副院长介绍，他们在军队医院中率先开通此项服务，通过医生“微信坐诊”，让基层官兵随时随地都可以享受便捷、优质的医疗服务，在基层官兵中间架起了一座“连心桥”，从而实现为部队服务“零距离”、无障碍沟通交流。