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门诊部开展第164次业务学习——《智慧化药房取药流程介绍》

发布时间:2024-03-28
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作者:夏慧怡
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2024年3月20日17:00,门诊部邀请药剂科刘鑫药师开展《智慧化药房取药流程介绍》讲座,门诊部全体工作人员及各专科分导诊人员参加了培训。

药剂科智慧化药房将于3月23-24日试运行,3月25日正式上线。为了更好地服务好患者,刘鑫药师结合视频教学从患者取药的流程变化、药师视角的流程变化、优先人员系统自动分配几个方面进行讲解。讲座结束后,还对大家提出的疑问进行一一解答。

智慧化药房取药的启动,进一步简化了取药流程,缩短了患者等待时间,避免了患者扎堆、排错队伍的问题,还减轻了药师人工配药的压力。相信今后定能为患者提供更便捷、优质、高效的服务和体验,从而提高患者满意度!