2024年5月22日17时，门诊部邀请急诊部李智主管护师和门诊部徐艳护师，分别以《“救”在身边——院内急救那些事儿》、《门诊突发病情变化处置流程》进行授课，门诊部全体工作人员、专科辅检科室及门诊安保人员参加了本次培训。

李智主管护师首先对门诊楼内发生的一例急救案例进行回顾，通过分析门诊现状、门诊常发生的病情情况与分布，教会大家如何高效快速进行应急处置，重点讲解了呼吸心跳骤停、晕厥、抽搐、呼吸困难、急性疼痛等门诊常见疾病的最优处置流程。最后进行了院内急救情况的探讨，大家积极互动，踊跃请教。

徐艳护师分别从一键报警系统的使用、急救分级、诊区及公共区域的急救流程三个方面进行讲解。强调在急救实施过程中应快速、准确地接收急救信息，如准确描述患者病情及急救地点，通过一键报警系统或对讲机实现各部门同时接收急救信息，从而达到快速联动目的。

最后，郭琴护士长对急救处置作重点强调，患者急救是“零容忍”问题，面对门诊患者突发疾病，应快速识别、快速响应、按要求正确处置，并与急诊部有效沟通。通过有效使用一键报警系统、对讲机及AED等急救设施设备，做好团队协作，共同保障门诊患者安全。

通过本次培训，进一步树立了急救意识，提高了大家的应急能力、急救沟通协调能力和急救配合能力。门诊全体工作人员将筑牢患者安全防线，不断为患者提供更加安全、可靠、有保障的医疗服务，竭尽所能去帮助每一位患者。