新桥医院互联网医院自2024年3月28日上线运行以来,经过不断地优化完善,已成功上线包括在线门诊、医技改约、护理咨询、用药咨询、0元便民咨询、药品查询、报告解读、团队门诊、床位预约、入院登记、复诊续方以及自助开单、免费复诊、特色制剂服务在内的14大功能板块。这些服务全方位覆盖患者的就医需求。
首页最上端是搜索栏及24小时客服,时时为患者提供服务。中部为活动宣传展示区,滚动播放限时活动,下方患者可选择具体科室及医生,最下端4种切换页面满足患者不同需求。
互联网医院有5个端口,其中患者端可在线下单问医获取病情咨询服务,医生端提供在线接诊服务、通过图文、视频在线沟通,药师端提供在线审方、快递下单、配药、在线发药等服务。
功能板块介绍:
在线门诊--患者线上挂号,开取检验检查申请单、处方等处置;
医技改约--患者检验检查进行改约
护理、用药、便民咨询--为患者提供优质咨询服务
药品查询--患者可查询药品有无库存、具体规格等相关详情
报告解读--解读检验检查报告
团队门诊--知名专家团队线上就医模式
床位预约、入院登记——线上办理入院
复诊续方、免费复诊--提供线上复诊服务
目前,为了确保互联网医院便民利民落到实处,让患者有更好的就医体验,在余江主任的带领下,互联网医院管理办公室由1名主治医师、1名助理员及1名信息工程师组成,全天候处理患者的投诉和建议,及时反馈给相关部门并跟进解决。导医工作人员及时指导患者操作互联网医院。
不仅如此,我们积极推进互联网医院二期建设,以期在不久的将来为广大患者提供更加贴心、高效的医疗服务。打造线上线下一体化。
互联网医院现已全面支持职工医保以及慢特病医保报销服务,力求提供更为便捷的就医体验。有效解决患者挂号时间长、候诊时间长、取药时间长、看病时间短、异地就医的难题,实现挂号更便捷、候诊时间段、药品送上门、问诊更详细、异地就医便,足不出户轻松就医。
互联网医院,覆盖了全院34个临床医技科室,535名医师、265名专家教授进驻平台,副高及以上医生数量为254名,高职医生占比47.48%。众多高级职称的医生在互联网医院进行诊疗服务,实现线上线下一体化。
目前互联网医院平台累计访问人次228.4万,打开次数149.1万,访问人数25.60万,有效接诊人数已逾3.3万人,为广大的常见病、慢性病、复诊患者就医诊疗提供了实实在在的便捷服务。
在新桥医院互联网医院,我们致力于打造一个智慧、温馨、全面的健康服务平台,让每一位患者都能享受到触手可及的高质量医疗服务。